سیستم مدیریت شفاخانه یک راه حل پیشرفتهٔ تخنیکی است که به منظور تنظیم، اداره و کنترول همهٔ بخش های یک شفاخانه ساخته شده است. این سیستم کمک می کند تا کار های مربوط به پذیرش مریضان، ثبت معلومات، مدیریت بستریها، خدمات صحی، انجام آزمایش ها و آماده سازی نتایج به گونهٔ دقیق، سریع و منظم انجام شود.
با استفاده از این سیستم، کارمندان شفاخانه می توانند مشخصات کامل مریض را ثبت کرده، برای او نوبت ایجاد کنند و خدمات صحی و آزمایش های درخواستی را با تمام جزئیات درج نمایند. هر نمونه و پرونده با شناسهٔ مخصوص ثبت می شود تا از گم شدن یا اشتباه در شناسایی جلوگیری گردد و تمام مراحل از پذیرش تا گزارش دهی به صورت واضح قابل پیگیری باشد.
سیستم مدیریت شفاخانه بخش های مختلف مانند بخش پذیرش، بستری، آزمایشگاه، داروخانه، تصویربرداری، اتاق عمل، اورژانس و سایر بخش های تخصصی را تحت پوشش قرار می دهد. کارمندان می توانند نتایج آزمایش ها و خدمات ارائه شده را در سیستم ثبت کنند و داکتران نیز می توانند اطلاعات را آنلاین مشاهده، تایید و برای مریضان ارسال نمایند. این کار باعث سرعت بیشتر، کاهش اشتباهات و هماهنگی بهتر میان بخش ها می شود.
در بخش مالی، سیستم توانایی ایجاد بل، ثبت پرداخت ها، محاسبهٔ درآمد روزانه و ماهانه، مدیریت تخفیف ها و ثبت حساب های عمومی را فراهم می سازد. تمام معلومات در حافظهٔ امن ذخیره می شود و مدیر شفاخانه می تواند در هر وقت گزارش های دقیق مدیریتی را مشاهده کند. این گزارش ها شامل تعداد مریضان، خدمات ارائه شده، مصرف دوا ها، درآمد و وضعیت عمومی هر بخش است.
این سیستم همچنان امکاناتی برای مدیریت کارمندان، ثبت حضور و غیاب، تنظیم شیفت ها، بررسی کارکرد روزانهٔ هر بخش و مدیریت وظایف فراهم می کند. با دسترسی به گزارش های دقیق، مدیر می تواند تصمیم های بهتر برای بهبود کیفیت خدمات، مدیریت مواد مصرفی و تنظیم بهتر فعالیت ها اتخاذ کند.
استفاده از سیستم مدیریت شفاخانه سبب افزایش سرعت در ارائه خدمات، بالا رفتن دقت اطلاعات، کاهش اشتباهات انسانی، هماهنگی بهتر میان بخش ها، استفادهٔ درست از منابع و رضایت بیشتر مریضان می گردد. این سیستم برای شفاخانه های کوچک، متوسط و بزرگ قابل استفاده است و می تواند مطابق ضرورت هر مرکز صحی شخصی سازی شود.
